Podmínky použití

Účinnost od: 16. června 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto Podmínky použití upravují vztah mezi provozovatelem webové stránky oak-verse.com a uživateli této stránky. Používáním této webové stránky vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.

1.1 Identifikace provozovatele

Obchodní název: oak-verse
Sídlo: Národní třída 38, 110 00 Praha 1, Česká republika
E-mail: [email protected]

2. Vymezení pojmů

• Provozovatel: subjekt uvedený v čl. 1.1 těchto podmínek
• Webová stránka: internetové stránky dostupné na doméně oak-verse.com
• Uživatel: jakákoliv fyzická nebo právnická osoba, která navštíví nebo používá webovou stránku
• Služby: vzdělávací programy a poradenství nabízené provozovatelem
• Klient: uživatel, který uzavřel s provozovatelem smlouvu o poskytnutí služeb

3. Použití webové stránky

3.1 Přístup k webu

Přístup k webové stránce je bezplatný. Provozovatel si vyhrazuje právo omezit přístup k určitým částem webu pouze pro registrované uživatele nebo klienty.

3.2 Povolené použití

Webovou stránku můžete používat pouze pro zákonné účely a způsobem, který neporušuje práva třetích stran a neomezuje nebo nebrání komukoli jinému v používání webu.

3.3 Zakázané činnosti

Při používání webové stránky je zakázáno:

• Zneužívat, hackovat nebo narušovat funkčnost webu
• Získávat neoprávněný přístup k chráněným částem webu
• Kopírovat, reprodukovat nebo distribuovat obsah bez souhlasu
• Používat automatizované nástroje pro sběr dat (scraping) bez předchozího souhlasu
• Nahrávat škodlivý software nebo jakýkoliv kód, který by mohl poškodit web nebo jeho uživatele

4. Duševní vlastnictví

4.1 Autorská práva

Veškerý obsah webové stránky, včetně textů, grafiky, designu, struktury, výběru a uspořádání, je chráněn autorskými právy a jinými právy duševního vlastnictví, která náleží provozovateli nebo třetím stranám, které provozovateli udělily licenci.

4.2 Ochranné známky

Název "oak-verse" a další loga a označení používaná na webové stránce jsou ochranné známky nebo obchodní označení provozovatele. Jejich používání bez předchozího písemného souhlasu je zakázáno.

4.3 Omezení použití

Obsah webu můžete zobrazit, stáhnout a vytisknout výhradně pro osobní nekomerční použití. Jakékoliv jiné použití, zejména komerční využití, vyžaduje předchozí písemný souhlas provozovatele.

5. Smluvní vztah a poskytování služeb

5.1 Uzavření smlouvy

Smlouva o poskytnutí vzdělávacích služeb vzniká na základě:

1. Odeslání poptávky uživatelem prostřednictvím formuláře na webu
2. Potvrzení přijetí poptávky provozovatelem e-mailem
3. Platby za vybraný program

5.2 Rozsah služeb

Konkrétní rozsah, obsah, délka a cena vzdělávacích programů jsou uvedeny na webové stránce v sekci služeb. Provozovatel si vyhrazuje právo upravit obsah programů na základě aktuálních poznatků a zpětné vazby.

5.3 Platební podmínky

Platby za služby lze provést:

• Bankovním převodem na účet provozovatele
• Ve splátkách, pokud je tato možnost výslovně nabídnuta

Přístup ke službám je udělen po připsání platby na účet provozovatele.

5.4 Právo odstoupit od smlouvy

V souladu se zákonem o ochraně spotřebitele má klient (fyzická osoba) právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu. Pokud však poskytování služby již bylo zahájeno na výslovnou žádost klienta před uplynutím lhůty pro odstoupení, právo na odstoupení zaniká.

6. Omezení odpovědnosti

6.1 Správnost informací

Provozovatel se snaží zajistit, aby informace na webu byly přesné a aktuální. Nepřebírá však odpovědnost za případné chyby, nepřesnosti nebo zastaralé informace.

6.2 Dostupnost webu

Provozovatel nezaručuje nepřetržitou dostupnost webové stránky. Web může být dočasně nedostupný z důvodu údržby, technických problémů nebo okolností mimo kontrolu provozovatele.

6.3 Externí odkazy

Webová stránka může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Provozovatel nenese odpovědnost za obsah, dostupnost nebo postupy ochrany soukromí těchto externích stránek.

6.4 Výsledky vzdělávání

Provozovatel nezaručuje konkrétní výsledky vzdělávání, jako je získání zaměstnání, povýšení nebo zvýšení příjmu. Výsledky závisí na individuálním úsilí účastníka, jeho předchozích znalostech a externích tržních faktorech.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů uživatelů a klientů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů a informacemi o zpracování dle GDPR, které jsou nedílnou součástí těchto podmínek.

8. Reklamace

8.1 Reklamační řád

Klient má právo reklamovat poskytnuté služby, pokud nejsou poskytovány v souladu se smlouvou nebo těmito podmínkami.

8.2 Postup reklamace

1. Reklamaci uplatněte písemně e-mailem na [email protected]
2. Uveďte popis problému, datum vzniku a vaše kontaktní údaje
3. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího doručení
4. O výsledku reklamace vás budeme informovat e-mailem

8.3 Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu má spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo využít platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr

9. Závěrečná ustanovení

9.1 Změny podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit. Změny nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na webové stránce. Pokračováním v používání webu vyjadřujete souhlas se změněnými podmínkami.

9.2 Oddělitelnost ustanovení

Pokud se jakékoliv ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v plné platnosti a účinnosti.

9.3 Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny před věcně a místně příslušnými soudy České republiky.

9.4 Kontakt

Pro dotazy týkající se těchto podmínek nás kontaktujte na:

E-mail: [email protected]